Questions fréquemment posées
Questions fréquentes
Tout ce qu'il faut savoir sur vos maillots officiels, la livraison et le flocage.
Commande & livraison
Quand vais-je recevoir ma commande ?
Toute commande passée maintenant est expédiée sous 24 h en livraison express offerte, pour une réception avant le coup d'envoi du 11 juin. Les séries sont limitées.
La livraison est-elle vraiment offerte ?
Oui, la livraison express est offerte sur toutes les commandes pendant l'offre de lancement, sans montant minimum.
Comment suivre mon colis ?
Dès l'expédition, vous recevez un e-mail avec un lien de suivi pour suivre votre colis en temps réel.
Authenticité & produits
Les maillots sont-ils officiels ?
Oui. Nous sommes revendeur officiel agréé. Chaque maillot est un produit sous licence, livré avec ses étiquettes et son hologramme d'authenticité — la même tenue que sur le terrain.
Quelle différence avec les répliques vendues ailleurs ?
Les répliques non officielles (souvent importées) utilisent des matières de moindre qualité et n'ont ni licence ni hologramme. Nos maillots sont authentiques, garantis officiels.
Flocage & personnalisation
Puis-je personnaliser mon maillot ?
Oui. Sur chaque fiche produit, l'option « Flocage » vous permet de choisir un joueur (nom + numéro officiels) ou un flocage personnalisé à votre nom et numéro.
Combien coûte le flocage ?
Le flocage d'un joueur est à +19,90 €, le flocage personnalisé à +24,90 €. Il s'ajoute directement depuis la fiche produit.
Tailles, retours & paiement
Comment choisir ma taille ?
Nos maillots taillent normalement, en coupe supporter. En cas de doute, prenez votre taille habituelle. Un guide des tailles figure sur chaque fiche produit.
Et si la taille ne convient pas ?
Retours gratuits sous 30 jours : remboursement ou échange de taille, sans condition. Contactez-nous et on s'occupe de tout.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Carte bancaire, Apple Pay, Google Pay et PayPal. Le paiement est 100 % sécurisé.
Comment vous contacter ?
Via notre page Contact ou par e-mail. Notre service client est basé en France et répond rapidement.